随着用户从搜索引擎转向AI对话式提问,传统SEO失效,新型GEO(生成式引擎优化)应运而生——即让品牌在AI回答中被提及和推荐。Profound作为代表性公司,获红杉与KP 1.8亿美元D轮投资,估值18亿美元,致力于构建AI时代的营销操作系统,但其核心挑战在于解决AI营销中的主观判断难题及GEO可能引发的信任危机。
一家叫Profound的AI营销公司,最近完成1.8亿美元D轮融资,估值18亿美元,正式跻身独角兽。这轮由红杉和Kleiner Perkins联合领投。这家公司成立才两年,累计融资已经超过3.35亿美元,服务客户数超过1000家。
它做的事,一句话就能说清楚:当消费者不再"搜Google",而是"问ChatGPT",品牌该怎么让AI推荐自己。这个问题的答案,正在催生一门新生意,也在重新提出一个老问题——谁来决定AI该推荐谁。
过去二十多年,品牌在网上被看到,主要靠的是SEO——搜索引擎优化。逻辑很简单:把网站做得让Google喜欢,用户在Google搜的时候,你排在前面。
但现在,这件事的根基正在松动。越来越多的人不再打开搜索引擎,而是直接问ChatGPT、问Gemini:哪家酒店好、什么护肤品适合我、这个牌子和那个牌子哪个值得买。当"搜索"这个动作变成"提问",Google排名的意义就被抽空了——用户根本不看搜索结果页,AI直接给了答案。
这个转变不是将来时,是现在进行时。在电商、出行、本地服务这些决策场景里,越来越多人的第一步不再是打开搜索引擎,而是打开AI对话框。对品牌来说,这意味着一个残酷的现实:你花重金维护的那个"搜索结果第一页",正在变成一个越来越少人看的页面。
这才是Profound踩中的风口。它做的东西叫GEO,生成式引擎优化,说白了就是"AI时代的SEO"。它的软件最初干一件事:追踪AI模型在回答用户问题时,提没提到你的品牌、在什么语境下提、怎么描述你。就像当年的SEO工具追踪你在Google排第几,GEO工具追踪你在AI嘴里是什么形象。
这个变化有多大,很多人还没意识到。营销行业几十年建立起来的那套"关键词、排名、点击率"的打法,正在失效。取而代之的,是一个全新的问题:你怎么让一个会自己组织语言的AI,在回答别人的问题时,提到你、推荐你。
SEO这门生意的历史,可以当参照。二十多年前,Google改变了信息获取的方式,于是诞生了一整个"让网站被Google看到"的产业,养活了无数SEO公司、内容农场和竞价排名平台。历史总是重复。现在AI聊天机器人正在扮演当年Google的角色,而"让品牌被AI看到"的需求,正在复刻当年"让网站被Google看到"的需求。Profound做的,就是当年那些SEO公司做的事,只是对象从搜索引擎换成了大模型。
但这里有个更深的坎。
Profound的数据负责人Ali Vaghar说过一句话,点破了这门生意的难点:"市场营销是AI最难支持的领域之一,因为成功取决于判断,而不仅仅是答案是否客观正确。"
这句话的分量,得拆开看。AI编程能赚钱,是因为代码对不对,跑一下就知道;AI投研能落地,是因为数据对不对,核一下就清楚。这些是"客观正确"的事,AI擅长。但营销不是。一个广告好不好、一句文案妙不妙、一次投放值不值,没有标准答案,靠的是判断,是"感觉"。而这恰恰是AI最不擅长的。
举个例子就清楚了。让AI写一段代码,写错了跑不起来,这是客观的,AI能自己发现、自己改。让AI写一篇品牌软文,写得好不好、有没有打动目标人群,没有客观标准,只能靠人来判断。前者AI已经做得比人好,后者AI还在摸索。这就是为什么AI编程估值几百亿、AI营销却刚刚起步——不是营销盘子小,是营销这道题更难。
所以Profound没把宝押在"更强的模型"上,而是押在"更懂营销的判断"上。它给自己定位成"应用AI实验室",在纽约和旧金山设实验室,招了一堆研究科学家、国际科学奥林匹克奖牌得主、经济学家,专门研究"AI到底能不能做好营销的判断"。它的产品也从最初的分析工具,一路进化成AI Marketer——一个能帮营销团队研究、撰写、报道、甚至执行任务的"代理协调员"。
这个产品演进值得琢磨。Profound没有停留在"告诉你AI怎么说你"这个分析层,而是往前走了两步:先帮营销团队研究、撰写、报道,再用AI Marketer把营销团队各个职能都接上。翻译一下,它想做的不只是"AI时代的监测工具",而是"AI时代的营销操作系统"——让营销团队里的每一个人,都有一个专门打造的AI搭子。
这个演进,藏着AI应用落地的一条普遍规律:先测量,再执行。Profound先告诉你"AI现在怎么说你",等这个站住了,再帮你"在AI里把自己营销好"。前者是客观的,后者是判断的;前者容易,后者难。而难点,就是护城河——谁先把"AI做营销判断"这件事做通,谁就握住了下一张牌。
三、GEO会不会变成新的"付费排名"?
这门生意最大的悬念,不在技术,在伦理。
GEO的底层逻辑,是"让AI推荐你"。这就引出一个绕不开的问题:如果品牌付费让AI"提它",这跟当年搜索引擎的"付费竞价排名"是不是一回事?
历史上,搜索引擎的竞价排名就出过大事——谁给钱多谁排前面,结果搜索结果变成了广告列表,用户被坑,信任崩塌。当年的教训还历历在目:竞价排名最泛滥的时候,搜索结果前十名全是广告,用户搜什么都是"推广",最后不得不靠"广告"标签和反垄断来收拾局面。如今AI搜索正在重演这一幕的土壤:AI推荐什么,用户就信什么,因为AI是以"回答问题"的姿态出现的,用户对它没有"这是广告"的防备。如果AI的推荐能被钱操纵,那它比当年的竞价排名更危险——搜索引擎的广告好歹会标"广告",AI的回答里,你根本不知道哪句话是真心推荐,哪句话是被"优化"过的。
Profound现在服务着1000多个企业品牌,覆盖财富100强的三分之一,沃尔玛、雅诗兰黛、Zoom、ServiceNow都在用,连Cursor、MongoDB这些AI圈自己人也成了它的客户。这证明"让AI提到你"已经是一门真金白银的生意。但恰恰因为生意越大,那个问题越尖锐:当所有品牌都在花钱"优化"自己在AI嘴里的形象,AI推荐的可信度还剩多少?谁来保证用户问一句"什么面霜好用",AI给的答案是真心推荐,而不是谁家GEO做得好?
这个问题,目前没人回答得了。红杉和Kleiner Perkins用18亿美元的估值押注的,是"AI搜索营销"这个基础设施的想象力。它们赌的不是一家营销软件公司,赌的是"AI搜索营销"这个新品类会成为基础设施——就像当年的SEO公司里,最终会跑出Salesforce那样的平台。
但基础设施和它的命门,是一体两面的。搜索引擎之所以能成为基础设施,是因为用户相信它给的排名是客观的;一旦这个信任破了,连Google都差点栽跟头。AI搜索的信任,现在连"客观"的承诺都还没建立起来,GEO就要往里面塞"优化"——这是在没有地基的地方盖楼。一旦用户发现AI的推荐是"优化"出来的,这门生意就塌了。
回到Profound。两年、3.35亿美元、1000个品牌、18亿估值,这套牌面说明它踩中了真风口。搜索这件事正在经历几十年未有的变局,营销的规则要整个重写。搜索的入口,几十年里从黄页、门户、搜索引擎一路走到今天的AI问答,每一次入口变迁,都重新洗了一次营销的牌。这一次洗牌的,是会自己组织语言、自己给答案的AI。
Profound站在分水岭的最前面,融到了钱,也接过了那个最难的问题:AI该推荐谁、该信谁。这个问题,比它融了多少钱、签了多少客户,都更难回答,也更没有退路。
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