区块链技术的介入,将使这一局面得到改善,专业人才将有更多发挥能力的空间。
消解旅游服务盲点,解除旅游体验痛点。当前,各种旅游产品层出不穷,但就旅游活动的全过程来说,还远远无法达到“愉悦”的程度,如在旅游前,旅游者要用一双“火眼金睛”,在海量信息中搜索自己想要的真实的信息;
在旅游中,景区之间的迁移要花费大量的时间成本;在旅游后,发现自己精心创作的游记文本被复制,知识产权被侵害且无法追偿。在旅游服务和相关公共服务上链后,利用区块链的可溯源功能,也许这一切将不再是问题。

促进旅游企业分工更加细化,鼓励专业的人做专业的事。各种有关价值的通证上链后,信息会更加透明、真实、有效,这将倒逼旅游企业注重细节,将业务做到极致。为响应这种变化,旅游企业,特别是旅行社的分工会更加细化(如批发商和零售商的垂直分工体系)。
互联网时代,所有旅游服务提供商的交易和评价都掌握在第三方平台手中,除了面临数据被篡改的风险之外,还要被平台抽取中间费用,在这个生态中,第三方平台主宰着服务提供商的一切。旅游服务提供商的利润空间被过度剥夺,自然无法为旅游者提供更愉悦的旅游体验。
同样的情况也发生在旅游创客身上,在中心化平台上,好评率高的旅游攻略几乎无法得到相应的报酬,导致旅游创客们失去创作热情。区块链技术的介入,将使这一局面得到改善,专业人才将有更多发挥能力的空间。