3月26日, Coinbene进行平台钱包升级并暂停充提功能，在此期间，向Coinbene转账的MXM持有者遇到“资产不到账”问题，MaxiMine官方经过调查，已找到问题症结所在，现正式对该问题作出回应。

今日12:00，MaxiMine已在Medium and Twitter的官方账号上紧急发表声明：

https://medium.com/@maximinecoin/mxm-latest-update-3-april-2019-be149ba08b48

https://twitter.com/maximinecoin?lang=en

以下为中文声明：

亲爱的MaxiMine用户：

MaxiMine已经进行合约升级并已按照快照时间（UTC 3月25日晚7点）将新的MXM（合约地址：0x8E766F57F7d16Ca50B4A0b90b88f6468A09b0439 ）发送给持有旧MXM的ERC20地址（合约地址：0x6a750D255416483BeC1A31Ca7050C6dac4263B57 ）。如果你在去中心化钱包（例如：Imtoken或者MEW），你应当已经收到了新的MXM代币，如果你在交易所持有MXM，那新的MXM已被发送至交易所钱包并等待交易所更新新币余额。

近期我们注意到有人反映从Hitbtc转账到Coinbene出现“资产不到账”等情况，在我们调查后发现造成“资产不到账”的原因是Hitbtc并没有为其用户显示新MXM的余额。

具体来说，我们已经按照用户持币情况将新的MXM发送给了Hitbtc的钱包，但当用户提现MXM到Coinbene时，Hitbtc仅将旧的MXM转出但新的MXM仍然留在交易所钱包内，这是Coinbene不能到账的原因。

以下链接显示的是MaxiMine将新的MXM代币发送至Hitbtc的交易记录，你可以看见Hitbtc代用户持有大约1800万新的MXM代币却没有为用户显示余额并允许转出。

https://etherscan.io/token/0x8e766f57f7d16ca50b4a0b90b88f6468a09b0439?a=0xa12431d0b9db640034b0cdfceef9cce161e62be4

总而言之，当用户从Hitbtc提出MXM到Coinbene时，用户并没有损失MXM。新的MXM代币仍然在Hitbtc的钱包地址中。目前我们正在和Hitbtc进行沟通但效果不理想，因此我们需要用户们的帮助来向Hitbtc讨回属于你们应有的资产。

此文章以Hitbtc交易所为例，如果你在其他交易所（例如livecoin、Coinbit）持有MXM，新的MXM也已发送至交易所钱包并等待交易所更新新币余额。

This statement take Hitbtc as an exmple, if you were holding MXM in other exchanges, like Livecoin or Coinbit, that exchanges shall proceed to perform updates on your behalf.

  MaxiMine 团队