申晨表示,互联网内容一定要摒弃掌柜思维,而要变为东家思维,不能只为过程负责,还要为结果负责。

7月9日晚21:00点,受「王峰十问智库群」轮值群主郝晓伟、副群主刘雅静邀请,熊猫传媒集团董事长申晨参与社群互动,都来最新的思考。
以下为申晨分享全文:
一毕业是从看奏折开始的
Blues:照惯例,第一问:我们先聊聊一些经历吧,@申晨 我觉得光您在故宫的事就够我们聊一晚上了,咱们悠着点,挑些最精彩的故事给大家讲讲。
申晨:其实还没毕业就去了故宫博物院,当时是在做清史档案整理,我负责的类别是起居注和奏折,所以我常说我的职业起点特别高,一毕业是从看奏折开始的。
说到故宫,大家都会知道和听说一些鬼故事,这些故事大多都是假的和编造的,比如红墙边看到宫女走过,但是的确很多是有记载的和真实的。比如,大家再去故宫,从北门进去后可以右转走到头,这是故宫的木器房,里面是各种各样的清代遗留下来的好木材,当然,大家都知道,中国是厚葬的国家,很多好木头是用来做棺椁的。而那个角落,也是除了慈宁宫和香妃井等景点灵异场所外,一个故宫内部人士才知道的灵异地点,我来说一个我的亲身经历。
故宫入职,领导一般会跟你做一次一对一的谈话,除了勉励之外,有一个非常重要的项目,他会跟你说“小申,无论你信不信,以后上班请您随身佩戴一块玉,只要在故宫范围内,就尽量一直带着”我其实是有点信的,所以我就一直带着,那天晚上……被网络部的混蛋拉着打CS,结果七点才走,我从北门往西华门走,坐55路公交车回家。
木器房是必经之路,那天走着走着突然就觉得,头有点晕,估计是打cs晃的,也没觉得,继续走,突然觉得,为什么这条路这么长。
7点下班在故宫是非常晚了,我们四点半班车回家。夏天,短袖,热,结果那天特别冷,越走越冷,开始打冷战。我当时听mp3,听了好多首歌还没走到,一般来说 四首歌到五首歌 一定 到了 结果那天走了 不知道多少首歌。然后,你的余光里,总有一团一团的雾气,但是你转头去看,又没有,转回来你余光里还有 跟着你。
浑浑沉沉走了很久,突然间,听到了一声钟声,突然间精神一振,像是睡醒了的感觉,发现自己站在木器房的门口 我其实不会路过门口的,那里面实际上是东方红老先生生前为自己选定的金丝楠的棺木的原木。
第二天早上起来,我的玉裂了一道长长的纹,然后我发现手腕上的象牙手串少了一颗珠子,我上班过去找发现在木器房前面的草坪上裂成了两半。
第二天,我去找保卫部调监控发现我在那一块地方反反复复的走了好久,这是我下决心离开故宫的第二大原因。第一大原因是工作太闲了,每天一个半小时工作量,哈哈。
申晨:以后有机会再聊聊故宫的小灵兽和消失的铜鹤。
Blues:大家下次去故宫一定要去一下这个「申晨踱步碎珠遗址」
申晨:故宫四点半清场,四点五十,所有屋檐上都是乌鸦。

Blues:这些乌鸦平时都藏哪了
申晨:北京各地 每天四点五十去故宫集合
姚亚平-沸点:哈哈,乌鸦是喜欢空气中弥漫点尸香
你们都听过万寿路15号吧、著名的部长楼群,李鹏大宅子都在那
申晨:我们跟踪过一些群体 比如住在苹果园的 就沿着地铁一号线飞
姚亚平-沸点:京城著名乌鸦集合点,为啥叫万寿路
许志宏:我上一周五去故宫,偷偷上了一个高台,就我一个人,我觉得漂亮,拍了一张照片,就发现灵异事件了
申晨:故宫被发现有一种小灵兽 大概跟猞狸大小 在冬天的雪地里 留下长长的脚印 但是 没人见过 每次还都躲开故宫多如牛毛的监控 唯一一次被拍到 还是一团光亮 我们拿着脚印的照片去找中科院的人看 他们说 从没见过。
从故宫出来去富士康
申晨:故宫就这些吧 哈哈 要不能讲到明天下午四点
Blues:哈哈,好,离开故宫后,还有什么神奇的经历吗
申晨:友情提示 故宫很大 现在开放的面积不足65% 大部分地方 大家没去过 嘻嘻
离开故宫以后 去了富士康 著名的制造工厂,那也是一个神奇的地方
Blues:去故宫有什么值得大家一定去研究一下的地方吗?从故宫出来去富士康,这差距也太大了
申晨:开放的地方 其实都差不多 没啥好玩的 只是 太和殿前的铜鹤 是仿的 因为那时候扫地阿姨常常在哪磕扫把头 结果能坏了 哈哈 这种事在那时候很常见 比如在西华门里的广场上带女朋友练车 结果把汉白玉的栏杆撞断了三根 女的很有家底 说我赔钱 文物局给了个鉴定批复 说一根8000万 哈哈哈哈哈哈 后来黑不提白不提就过去了,富士康 说个好玩的吧 富士康是半军事化管理 我们所有中层都要背诵郭台铭果总裁语录
Blues:那时候您在富士康是具体做什么
申晨:在厂区里常有人抽查 比如比一路小跑去尿尿 结果有人半路拦下你 对你说 请背诵郭总裁语录第四十二条 这好 你可以走了 你要是背不上班 扣半个月工资 郭总裁在我入职前的三十年管理工作中 总结了80几条语录 也还好 背背还是可以的,结果 我的天 郭总裁后来在互联网上发现了一个特别好的东西 叫 心灵鸡汤 然后觉得这个说的好啊 结果以每年一百条的速度增长 我离职时候 快四百条 哭死
Blues:
今天还真是长见识了 郭总裁还有这爱好
申晨:结果我们2017年1月做项目 富士康想知道是不是在互联网上 郭总裁的名言代表富士康 结果一出来大家都傻了 不是郭总裁 是他
Blues:来段背的最熟的
申晨:张全蛋
Blues:张全蛋……
商思林:哈哈,张全蛋可以
申晨:我让老婆拍了一张 我故宫时代裂开的象牙珠的照片

Blues:裂的这么工整
申晨:裂的跟刀劈的似的
许志宏:注意看照片,裂开的图形,这和戒指上的图样形成一套
Blues:厉害,够仔细
申晨:好眼力 我要跟卡地亚去要广告费
许志宏:今天我们群内申请卡地亚限量款,有几个名额呢?
申晨:现在 违法了 哈哈 @没盘过象牙手串的许志宏
Blues:咱继续聊哈,富士康还有什么故事吗
申晨:我在富士康做厂区HRM 人力资源经理 一个厂区经常十万人 各种帮派 比如湖北帮就是最大的 我经历过最大的打群架就是 富士康某厂区 湖北帮和河南帮大战 我噻
起因很简单 篮球场 打球 河南某同学垫脚犯规 湖北某同学怒了 然后五打五 十打十 三十打三十 两百打两百 一千打六百 为啥 因为河南人不够了 所以 这就跟中美贸易战一样 顺差5500 逆差2000 你加我200关税 我加你200 你再加我1000 我也加你1000 你又加我2000 我只能宣布加你2000 但实际没有了
Blues:今天申大师讲的所有情节都可以脑补成画面
申晨:其它省员工迅速按照地理位置分别称为湖北帮和河南帮的后援团 递水抬伤员,文字的最高境界是 可视化
Blues:领教了
申晨:这是这几年 富士康 贵州帮大战山东帮

战事总结阶段 XXX才敢进
Blues:get,来,下一站
故宫是被吓跑的,富士康是被背语录逼走的,然后呢
申晨:然后 被家人安排去了 两家大央企 中国电信和中国移动 我的历任领导共四人 最短的一个 判了12年
体制的制约
申晨:说一个在中国移动的小故事吧 挺可惜的 当时 我们有个特牛逼的项目 叫飞信 不知道还有没有人记得
Blues:这……我太了解了
许志宏:记得,免费发短信
Blues:飞信的整个交互界面产品包括logo都是我设计的……
申晨:auv 有渊源
Blues:那是那是。所以接下来这故事,没准我也知道
许志宏:一个没有眼睛,一个没有嘴巴,真奇怪

申晨:当时 忘了是07还是08 数据部和新媒传信还有卓望 曾经提出一个构想 打通三大运营商(后来打通了) 给予互联网 让飞信转化为一个移动互联网产品 可以发短信 微信 语音 视频 文件等等等 当时还做了一个社交化沉淀 叫139说客 类似于微博 其实很像微信3.0版本的 后来没有做 是因为领导提出 “你们拿一个免费服务替代短信和语音这些移动重要收入,你们居心何在?!”后来就拉倒了 那是我第一次感受到 什么叫 体制的制约 哈哈哈
Blues:当时我们还真给领导提案过类似微信的界面方案,我们叫做网络对讲机,按住说话
申晨:你那时候 在新媒么
Blues:我那时候的自己的一家设计咨询公司,甲方是移动,乙方是新媒,我们算丙方
申晨:想想 当时要是做了 没准没小龙哥啥事了 哈哈 嗯嗯嗯 偶们是甲方 哈哈
许志宏:没准小龙哥就发币了
申晨:运营商不说了 想想都是泪
Blues:哎,往事不要再提,人生已多风雨,咱第二问吧
如果你不革自己的命 就马上会有人来革你的命
Blues:接下来就第二问了,聊聊现在做的事吧
姚亚平-沸点:破坏性创新不可能体内完成,这个逻辑有定论了,飞信不成是应该、微信成了是意外
申晨:这句话可以划重点了
狂侠:微信是必然,马化腾曾经说过,如果不是自己打自己,如果别家公司开发出类似微信的产品,腾讯就完了
申晨:这就是我常说的 如果你不革自己的命 就马上会有人来革你的命
姚亚平-沸点:如果微信不是广研院而是在腾讯大厦,腾讯就完了
Blues:我从电脑里找了一下当时做的方案…
狂侠:当时腾讯内部有四五个小组都在开发类似微信这样的产品,微信的名字早定好了,谁先开发出来就是谁的,张小龙是第一个开发出来
申晨:2009年 作为新浪微博早期创始团队成员去了新浪微博 2014年4月15号我们在纳斯达克上市 所以 我应该算是中国社会话媒体的亲历者
微博的故事实在太多了 等我退休或者有一天海外定居的时候 再聊吧
现在干的事叫 熊猫传媒

我们在望京
Blues:离着不远,常去那边
申晨:是一家内容公司 去年为企业和政府机构做了十几万篇内容
许志宏:能列举一个你们典型案例客户
申晨:京东 小米众多生态链公司
我们的股东:人民网 小米 顺为 京东 文投 联创 国富……
国内大部分公司 都买过我们的内容 因为 蓝标 奥美 埃德曼什么的也都买我们的内容卖给他们的客户
Blues:也算小米爸爸的生态企业

申晨:

Blues:有些什么经典内容可以分享一下呢
申晨:2016年最佳神文案!
各种吧 每年70几个内容和营销类奖项 哈哈

好内容可以大大降低渠道成本
Blues:我也想给我们产品做推广,怎么能做到花钱少,见效快,自带流量传播强的营销呢
申晨:我们有个自己的互联网传播方法论 解决你说的那些问题
互联网内容 一定要摒弃掌柜的思维 而要变为东家思维 不能只为过程负责 还要为结果负责
Blues:再多抛一些方法论,接下来15分钟,听您给我们上节营销小课吧
申晨:好内容可以大大降低渠道成本
1、树概念,梳理出产品的突出优势或卖点,并告诉消费者这个很重要。比如网易云音乐在音乐app都拼乐库量大小时候,找到全新维度-音乐与情感。神评论虐心评论和各种故事,这是上策,模式上的不同。中策是可量化的不同,比如小米手机的速度和屏占比,比如京东送货非常快,下策是不可量化的不同,比如最好吃最好看最有设计感什么的。而且,要从产品思维的重功能和数据,转向营销思维的重场景和温度。你说一辆车后备箱60L还不如说可以放进四个大箱子。
申晨:2、定用户,用户是谁,用户在哪,用户关注了谁,用户喜爱什么样的内容。精准内容,精准渠道,精准投放,精准转化;
3、立场景,用户在什么情况下应该来买我的产品,举个例子,我们一个客户是中国第四大橱柜品牌,我们把他们7999=一个新厨房的slogan进行了场景化,变成了一部iphone=一个新厨房,对于妈妈来说是跟孩子一起做曲奇的美好时光,对于小夫妻来说是周末一起做饭的甜蜜记忆,对于老男人来说,“这个时代最上档次的宴请是家宴” 这就是场景。
4、讲故事,把各种公司的亮点产品的亮点服务的亮点海量故事化,概念很难传播,故事最好传播。
5、强体验,把体验送到目标群体最舒服的地方,比如我们给小米8H床垫做的“滴滴叫床”,别人叫来的是车,你叫来一辆房车,里面有张床,躺着去上班。另外,体验还有可传播。
Blues:比如故宫看折子的故事
申晨:6、设IP,一切能产生品牌联想的都是IP,人,slogan,产品,logo,颜色(比如爱马仕橙),吉祥物等等等都可以是IP,选其中几个。
申晨: 7、做爆款,人、事件、产品都可以是爆款,事件最好做,我们有个合作伙伴叫江小白,青春白酒,去年双十一做了个小事件,有趣,很传播。
Blues:江小白可真是做到了这些点,有用户,有场景,有IP...
申晨:事件营销

Blues:对,有这个事件,网上大家都在传
申晨:8、引传播,让用户看到产品价值和使用场景,让经销商看到一起赚钱的可能,让行业知道你的牛逼和江湖地位,让投资人看到投资你的价值和退出方式,让政府看到如何让你为他们完成成绩,让人才看到你的晋升体系培训机制和办公环境,最后用实际成绩和用获奖荣誉来做背书。
9、建立自己的线上渠道;
10、一切以数据为基础。
每一个表达都有他的价值
Blues:
第三问,聊聊未来,接下来您的想法和目标,或者人生所向往的事是什么。
申晨:说的小点,我希望我们是中国最大的商业内容提供者,我们传播商业价值更传播正能量;说的大点,我们希望“每一个表达都有他的价值”。
Blues:每一个表达都有他的价值。
申晨:谢谢大家。
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