6月4日晚，BIG LOY创始人MicheleRuberl做客「3⃣点钟MarsBit创始学习群」，开展主题为“区块链如何重塑旅游业”的分享。

他认为区块链颠覆旅游业的时机已到，从传统旅游业的问题、目前的应用场景和解决方案、案例分析和总结四个方面进行了诠释。

嘉宾介绍：

Michele Ruberl （米克）是一位活跃在硅谷与欧洲的资深科技与区块链专家，在全球网络和移动领域拥有20年经验，专注于旅游技术和知识检索，目前聚焦于用区块链技术重塑旅游出行。
在意大利米兰出生的米克，在上一个互联网高峰时期，22岁时在英国首次创业，开始了他4大洲5种语言的创业轨道，同时担任欧洲学术界基于图形和行为进化的社交网络分析与研究方面的顾问。
在2002年25岁的时候，他在李嘉诚投资的H3G，领导参与了全球第一个3G移动门户的建立，为爱立信，德意志银行，Unimi，杜卡迪，倍耐力等世界500强公司提供门户和企业搜索引擎。
随后，米克移居中国，创立，扩展并成功退出了一家网络和移动公司，旗下数十个项目，包括人力资源和Apple / Play商店亚秒级推荐引擎。
2014年后，米克移居硅谷，担任多诺集团酒店及度假连锁集团Sandos的首席技术官，重新部署其所有在线业务，包括网络，移动，现场，可穿戴，专注于客户参与度和忠诚度系统重建。 米克同时创立了区块链为底层设计的BIG LOY项目， 通过在区块链上创建全球认证旅行者行程和场地网络的链接，解决旅游目的地（酒店，度假村）与客人之间的脱节问题。

以下为分享原文整理：

为什么说区块链颠覆旅游业的时机已到，想象一下当你在计划旅行时会发生什么：1.首先是选择酒店。

你去首选的OTA平台，想了解更多的信息，但是发现很难从价格、几张照片、一些评论和地点等列表中选择一家酒店。
在这个过程中没有个性化的元素，而从酒店的角度，也没有办法让他们更好的展示他们的独特性。
如果你是一个年轻人，你可能不甘心，会去其他渠道发现更多信息，或在类似TripAdvisor 或者大众点评上阅读评论，那么问题来了，很多时候，这些评论都是假的，是由从未在酒店住过的人撰写的。
即便如此，在大多数情况下，你最终还是会从中间商那进行购买，而中间商在销售中需要削减10%~40％。
2.  入驻酒店。
因为是通过中间商预定的酒店，酒店没有办法联系你，甚至不知道你是谁。对他们来说，你只是姓氏和预订号码，他们并不知道你的喜好，也没有办法给你提供个性化服务。
3.  酒店也不是没有努力过。他们推出了loyalty 忠诚积分计划，承诺给你更多折扣，目的想让你以后直接入驻，不要通过第三方中间商。但是很多像各位一样的年轻人，很多时候都不买酒店的这一套。
其中，有很多原因。一是，90％以上的酒店没有知名品牌（除希尔顿酒店、香格里拉酒店和其他酒店外），旅行社仍然对酒店库存保持较大的控制权，尤其是可以与优惠航班服务一起推出的时候，一般价格可以比直接去酒店订房要便宜20%；另一方面，酒店提供的积分因为用处很有局限，对年轻人也没有吸引力。

各种ICO正试图解决不同的问题：

1.   库存分配和直接销售。
这里有一个明确的商业案例：如果酒店可以用去中心化的渠道取代这些分销渠道，中介机构（OTA，转介，原搜索，旅游运营商等）将失去他们的价格优势。这个领域我们看到已经有区块链的企业利用这个概念推出ICO，他们是：
Winding Tree，GOEureka，SmartTripPlatform。至于这些ICO的质量与效果，我会稍晚给大家分析。
2.忠诚积分计划。
可以在区块链上管理忠诚积分计划，让品牌之间可以更好的交换积分。这个领域同样出现了好几个ICO，例如：SLP网络，Loyalcoin，Airmilesqx，Tokenloyalty，Tripkki。
3.个性化与鉴定。
在区块链上可以让旅行者更好管理个人资料，更安全，也可以更自由的选择，愿意提供什么信息给酒店，这样酒店一方面可以提供更个性化服务，另一方面，因为区块链的加密性质，旅行者客户的资料又同时是加密的。旅行者在区块链上进行的活动，也是经过鉴定的。此空间中也有出现ICO，包括：DeskBell，TravelChain，ETHTravel。
4.度假信用积分。
和传统的积分体系不同，区块链的积分体系更容易追溯积分实际使用情况，也是一个更行之有效的营销手段。这个领域的ICO有：AirStayz，Abeona，Tetarise。Terarise是骗局，他们ICO之后，拿钱跑路了，好像拿了1000万美金 。

也有一些是非常“模糊”的平台概念，比如，TravelChain对旅行者个人资料有很好的想法，但没有说明他们想如何在市场上部署它，或者为什么要与他们合作，或如何达到临界质量。
其他大部分是现有应用程序或商业模式，比如，DeskBell，GOEureka的区块链扩展，其实完全不需要区块链就可以进行。

小总结：立法（欧盟关于隐私的GDPR法律以及美国和亚洲运营商为其欧盟客户遵守而必须采取的措施，从而影响了大部分市场）以及公众认知（Facebook和剑桥分析数据泄密事件）都在促使运营商必须在未来审查许多1：1的个性化方案。在客户 - 供应商关系中，这些情景是非常可能的，但在多主角场景中非常复杂（想想一旦客户的个人数据在区块链上，客户将如何行使其“权利被遗忘”）？
行业正在发生变化在这个方向上，但我回顾的许多白皮书甚至没有解决这个问题，并假设不再允许的情况（法律，而不是技术上）。另外还有关于忠诚积分区块链的说明：他们最大的要求（Airmilesqx和SLP网络）使得忠诚点可以在程序之间互操作/可交换。现在，当前忠诚度计划的基本原因之一是有很大一部分积分不会被重新记录，这就提供了保证金，互操作性会大幅下降。我并不是说这是不可能的，只是经济性很强。

之前提到的WindingTree，更为成熟。他们有坚实的合作关系（与汉莎航空，新西兰航空，北欧酒店都有合作关系），他们有一个演示产品的工作，他们在他们的ICO提高了1500万美元。
虽然我非常喜欢这个团队和这个概念，但是我看到两个主要问题，我认为这两个问题是整体旅游业区块链项目的典型问题。
1. 他们的目标是取代老牌企业，包括Expedia、携程等等。这是一种合理的愿望，也许将来的某一天会发生，但真正的大OTA（在线旅游代理）不会消失。
2. 他们没有解决单点访问的问题。这意味着，对于真正的去中心化系统，所有玩家都必须访问区块链或至少使用代币。
WindingTree在他们的最后一个支点中智能地将终端客户排除在外：购买他们的LIF代币将是旅行社，因此整个系统变成B2B系统。这使得它更具可行性，但对于兴趣的激增并不具有传导性，“冷却”因素相关性更小。

关于 BIGLOY项目—— BIGLOY通过在区块链上创建全球认证旅行者行程和情绪网络，为场馆与其客人之间的脱节搭建桥梁。它能够实现基于旅行者到场地匹配的新型商业模式，从首次入住联盟为各个目的地的酒店开始。解决旅游业，尤其是体验/探险旅游者和小旅馆的一些主要问题：审查认证，忠诚度计划的价值，并达到不干扰分销和相关的商业模式。

那么BIGLOY如何缓解上述问题？
1.“平台问题”。
BIGLOY的核心能力是建立“停留证明”，这也是挖掘方式的标志。通过呆在场地和地理位置，用户可以给生态系统中感兴趣的角色一种证明他们处于特定位置的方式，并推断他们是否喜欢他们所做的。BIGLOY不与Expedia竞争，而是让Expedia能够获得关于其客人的“小而深的数据”，以及能够获得关于其客户的“大而浅的数据”的酒店以及其他与旅游相关的应用程序并将数据写入公共池，而不会干扰其商业模式。
2.用人工智能解决“个性化问题”。
BIGLOY不需要识别人员来决定他们是否值得获得个性化的好处, 只需要知道行为和情绪。对于行为，通过保留证明进行行程追踪，对于情感，依靠通过人工智能的分析用户照片和颜色模式提供的无意识信息。这足以为业务提供匹配和定位系统，同时保持消费者的匿名性并控制他们选择披露什么目的。
3.“集中访问问题点”。
BIGLOY让商家（酒店等）开展自己的营销活动并取得领先优势，有资格进行; 也接受Ripple的双重模式（公开区块链和B2B协议）。对于消费者和应用/企业，提供了在区块链上创建自己的商业模式的可能性，同时向酒店和场馆提供B2B，联合“航空联盟式”交叉销售和忠诚度计划，让客户与到场地匹配。通过更深层次的合作，还可以在更细化的层面上利用停留证明，以解决诸如现场超位置营销（“向促使经过spa的用户发送促销信息”），欺诈性退款纠纷（ “你说你生病了，但我们每天在酒吧看到你两次”）等等。
 
除了住宿证明的技术秘密，BIGLOY与目的地酒店保持紧密联系，为代币经济机制和调整提供试验台，技术和市场可行性;与许多“骨干”参与者（渠道经理，CRS，酒店API中心）一起设计的整合;与酒店连锁店和应用程序建立的合作关系，共有20万活跃用户，迄今为止，在BIGLOY附属公司上进行了4百万美元的交易。
BIGLOY的私募还没开始。

全部分享回顾总结一下：
1. 区块链颠覆旅游业的时机已经成熟。
2. 新的区块链玩家要颠覆传统旅游业的霸主，需要解决的主要问题/挑战是：成为一个新的平台，或与传统OTA竞争，需要突出个性化，维护安全性，简化部署，确保去中心化的特性（不要创建新的中心访问点）。
3. 旅游科技领域的区块链ICO项目已经层出不穷，需要小心甄别。个人比较看好 WindingTree 和Trippki的ICO, 还有像BIGLOY这样的 -- 通过在区块链上创建全球认证旅行者行程和情绪网络，为场馆与客人之间的脱节搭建桥梁的项目。（不是投资建议）

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