动察 Beating AI 快讯，11 月 12 日，Anthropic 新版《支持地区政策》正式生效。从前一天起，就陆续出现大量 Claude 用户被要求身份验证（KYC）、随后遭到封号的反馈。这次连使用了一两年甚至更久的付费老账号也没能幸免。 不少用户反映，自己一直正常使用 Claude，突然就弹出 KYC，要求上传证件并拍摄自拍照。有的刚续费几天，有的正在使用 Claude Code，任务执行到一半就被打断。 一位 Max 5x 用户称，自己使用过程中突然被要求验证身份，提交中国护照并成功通过认证后，账号立即被封。还有用户 10 月 31 日用中国护照通过了 KYC，之后一直正常使用。11 月 12 日再次被要求验证，结果用同一本护照认证后，账号立即被封。 不过，也有用户用中国护照成功通过验证，至今仍能正常使用。社区因此开始讨论，Anthropic 是否对不同账号采用了不同的风控标准，以及通过一次 KYC 后是否还会遭到重复审查。 Anthropic 此前已经公布了身份验证机制。公司在 9 月的安全报告中明确表示，一旦检测到账号来自中国等不支持地区，或涉及未经授权转售 Claude，就会触发身份验证，验证失败将导致封号。 今天生效的新政策进一步明确了限制范围：用户身处不支持地区、中国等不支持地区的企业，以及受这些地区个人或企业控股的海外公司，都不符合使用条件。 验证流程本身也存在问题。有 Max 用户表示，系统要求提供第二份身份证件，却无法修改选错的证件类型，导致账号无法使用。还有人报告，身份验证求助页面反复跳转，无法正常提交请求。 截至目前，Anthropic 尚未公布这轮身份验证涉及多少账号、实际封禁人数，以及是否专门针对 11 月 12 日安排了集中检查。