火星财经消息,Mastercard 于 2026 年 9 月 8 日发布报告《购物与支付未来简史》。该报告由未来学家、Mastercard 专家及原创消费者研究共同完成,探讨 AI 代理开始代表用户搜索、比较、决策并交易,商务进入新阶段,以及信任、透明与保障如何成为代理式商务的基础。报告从三个视角分析商务演变:AI 代理如何改变购物体验并加速从亲自操作到委托的转变;代理式商务对零售商、客户关系和竞争的影响;支付、身份、授权与信任基础设施如何演进以支持自主交易。贡献者分享了未来数年的实践指导与预测。报告引用未来学家观点,Patrick Dixon 称到 2030 年加载超过三秒的网站可能损失 80% 以上销售额;Theodora Lau 称在代理世界中信任是可机读条款的属性;Katja Forbes 称到 2030 年最大客户可能是带内部组织架构的代理网络;Magnus Lindkvist 称商务未来将由人们足够信任并委托的系统所定义。
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